Libro de Reclamaciones

MEGA HOGAR — conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571)

1. Identificación del consumidor

Nombre completo * Tipo de documento * N.º de documento * Teléfono Correo electrónico * Dirección

2. Identificación del bien contratado

Producto o servicio * Monto reclamado (S/)

3. Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio. QuejaMalestar respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido del consumidor * Declaro que la información proporcionada es verdadera y acepto la política de privacidad. *

La respuesta será remitida al correo indicado en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a ley. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI.

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2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación

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